■東急百貨店「ShinQs」　渋谷ヒカリエに4月26日開業
　“新しい渋谷の街”を創出へ
■復興契機に沸き仙台3百貨店好調
■三越伊勢丹HDS、「イセタン ハネダ ストア」開業
■海苔ギフト特集
　こだわり、値頃は堅調　内食の増加が追い風に
■TSIホールディングス中期経営計画

※次号は5月16日・23日合併号となります。ご了承ください。

■特集

百貨店を取り巻く変化と動き

○三越伊勢丹HD
　 新規小型店舗事業が始動
○アリオ松本
　百貨店MDがSC進出へ
　ラディック 代表 西川 立一
○中国人観光客が成長の鍵を握る
　 これからのインバウンドビジネス
○東北流通業／復興バブルが冷える懸念の兆し
　フリージャーナリスト 末岡麟太郎
○大丸コム開発
　カトレヤプラザ伊勢佐木開業を機に　
　デベロッパー事業の拡大戦略に本腰

■TOP INTERVIEW
京王百貨店　代表取締役社長　林 静男 氏に聞く
ローコストを前提に“攻めの経営”を進め、
独自の新しいビジネススタイルを構築へ

■FIELD REPORT
３月に八木橋が基幹システムを刷新
売場の見える化とCRM機能の強化で
活躍の場を広げるアイティフォー

■ストレポFOCUS
サンシャインシティ

■STORES EYE
モノ発想の仕掛けから転換
40歳代戦略は“コト”で絆づくり
ほか

★2012年版臨時増刊号
心地よい店舗・売場をつくる
〜顧客にリピートを促し、絆を深める〜
業種業態間は言うまでもなく、百貨店間のマーケットシェア争いもエスカレートする中、勝ち抜いていくにはマーケティングに基づいたＭＤの再構築が不可欠であり、選んでもらえる品揃えへと変革を続けていくことが重要な戦略。しかしそれだけでは、競合する商業施設に対する優位性、特徴化が図れなくなっており、それにプラスした業態が持つ強みを磨き上げていくことが、勝ち抜いていくために問われてきている。その強みとは、顧客に安心感や信頼、やすらぎを与える心地よい接客や施設がその一つ。本誌では、こうした心地よい接客や売場、施設などの事例を百貨店や関連企業からピックアップし特集する。百貨店・取引先メーカー各社が取組む店頭力の強化に繋がる仕掛け、現場ノウハウを集積した事例集！

【バックナンバー販売中】
ストアーズレポート臨時増刊号2011
売場の新ビジネスモデル挑戦
〜新しい売り方、提案、仕掛けの集大成〜
厳しい負のモードから抜け出すには、耐用年数がすぎたビジネスモデルに見切りをつけ、時代と環境、顧客が求める店づくりへ変革していくことが必要。次代を睨んだ店づくり、売場単位や商品にフォーカスした新しい売り方、提案、仕掛けなどを集積。百貨店・取引先メーカー各社が取組む店頭力の強化に繋がる仕掛け、現場ノウハウを集積した事例集！

ストアーズレポート臨時増刊号2010
お客様を呼ぼう！お客様に近づく！
厳しい商戦環境の中で市場を維持・開拓していくためには、顧客との絆を深め、お客様の来店を促すとともに、百貨店自らがお客様に近づいていくことが不可欠。百貨店・取引先メーカー各社が取組む店頭力の強化に繋がる仕掛け、現場ノウハウを集積した事例集！

百貨店業界をトータルでまとめた資料集
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