2024年06月23日

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(東急百貨店)「東急百貨店×SELF」導入開始のお知らせ

株式会社東急百貨店は、新型コロナウイルス感染拡大防止に向け発令された緊急事態宣言ならびに、東京都をはじめとする各自治体からの要請を踏まえた営業自粛に伴い、SELF株式会社 (以下、SELF)が提供する「SELF LINK」の導入を延期しておりましたが、このたび当社のネットショッピングサイトの「父の日ギフト」のページにおきまして、6月8日(月)~16日(火)の期間で導入することといたしました。

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株式会社東急百貨店(以下、東急百貨店)はEC・通販事業拡大を目指し、SELFとの協業のもと、SELFが提供する「SELF LINK」を初導入し、実店舗での人による対話接客を、オンラインショップでAIが実現します。東急百貨店で培ってきた接客のノウハウとSELFの技術を融合させ、百貨店の店頭のように会話を楽しみながら、贈り先にぴったりのギフトやご自分のニーズあった商品を選べるサイト作りを目指します。