＜2023年1月号＞ ■特集 百貨店「復活」から「再成長」へ ～大手百貨店 中期計画の進捗度～ ○Jフロントリテイリング 「守り」から「攻め」のギア加速 アプリと外商起点に接点拡大 ○高島屋 大型店の構造改革に手応え 営業力強化と業務効率化軸に ○三越伊勢丹ホールディングス 高感度上質消費が推進力に 個客とつながるCRM・・・