チケットの払戻しは、すべての券種で対応する。

また東京会場のチケットを持っている人に限り、展覧会グッズを通信販売で受け付ける。受付開始は3月中旬～下旬の予定。申込みには、発券済チケットとANIPLEX+会員登録が必要で3月16日が発券期限となる。