購読会員記事

大丸松坂屋の「明日見世」、AIで分析した顧客情報を出品者に提供

2026/10/22 3:19 pm

売るを解明する店へ――。大丸松坂屋百貨店は21日、大丸東京店の9階に構えるショールーミングスペース「明日見世」で、設置したカメラと接客で得た情報を独自に開発したAI(人工知能)で分析し、出品者に提供するサービスを始めた。AIを搭載したカメラが自動的に判別する客の性別や年齢、滞在時間などと、「アンバサダー」と呼ぶスタッフが会話で集めた「なぜ商品に興味を持ったのか」「今回は購入を見送る理由」などを掛け合わせ、出品者のマーケティングを支援する・・・
本記事は有料記事です。
以下からログインまたはユーザー登録を行ってください。

ピックアップ