【組織改正】
新宿店の店舗政策・運営部を再編し、営業統括、事業創造、店舗運営の機能を担う「営業統括部」を新設する。同部の営業統括機能に、店舗政策機能と顧客政策に関する本部機能を集約する。同部に経営企画部の事業創造機能と、OPカード、CRM、小田急友の会レディスクラブの顧客戦略に関する本部機能を移管する。
新宿店の営業企画部と店舗政策・運営部の売場運営機能を集約して再編し、「営業第一部」「営業第二部」を新設する。
小田急・・・
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